Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI NewSuperStore.pl Obowiązuje od: 10 kwietnia 2026 r.

1. Czas realizacji zamówienia Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy — informacja o tym jest podana na stronie produktu.

2. Metody dostawy i koszty Dostępne metody dostawy oraz aktualne koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia. Koszty mogą się różnić w zależności od wagi przesyłki, miejsca dostawy i wybranego przewoźnika.

3. Dostawa krajowa (Polska) Przesyłki na terenie Polski są realizowane za pośrednictwem wybranych przewoźników (np. InPost, DPD, DHL). Szacowany czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze od momentu nadania paczki.

4. Dostawa międzynarodowa (UE i inne kraje) Sklep realizuje wysyłkę do krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów poza UE. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–14 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego. Koszty wysyłki międzynarodowej są obliczane indywidualnie podczas składania zamówienia.

5. Śledzenie przesyłki Po nadaniu paczki Klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia przesyłki, umożliwiającym monitorowanie statusu dostawy na stronie przewoźnika.

6. Opóźnienia w dostawie Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane w podanych terminach. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika, warunków atmosferycznych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

7. Uszkodzenia podczas transportu W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru, Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

8. Nieodebrane przesyłki Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do Sprzedawcy, koszty ponownej wysyłki ponosi Klient.